为深入推进政法队伍教育整顿，教育引导法院干警发扬党的优良传统，努力解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事，积极为群众排忧解难办实事，徐水法院立案庭干警走出法院大门，上门为困难群众提供立案服务。
近日，徐水法院12368诉讼服务热线接到一位年过古稀的老人打来的电话，电话里颤巍的声音诉说自己的难处：自己原是某公司的清洁工，在工作期间摔伤，经徐水区大王店镇乡镇法庭调解员调解，与该公司达成协议，由该公司补偿3万元，并一次性付清，但该公司于今年3月18日补偿1万元后，剩余补偿款至今未付清，后来自己多次打电话跟该公司要补偿款，调解员也多次帮忙沟通，但该公司以各种借口拒绝给付补偿款。自己因摔伤腿脚不便，儿女在外务工长期不在身边，现在急需补偿款解决自己的生活难题，所以想通过法律手段要回自己的补偿款。
经详细了解老人的情况，为有效解决老人的难题，4月12日，立案庭庭长带领立案庭干警到老人家中，为其办理完善了申请书等诉讼材料。老人听不清、看不清，法院干警便大声的为其念诉状内容，怕老人听不懂，便耐心的为其讲解，一遍又一遍的确认老人的诉求。现该案已进入诉前调解程序。事后老人一再表示感谢，称为其解决了大难题。
在打通便民诉讼最后一公里的道路上，徐水法院主动延伸服务职能，积极推动移动微法院网上立案等诉讼服务，为行动不便或者距离较远的当事人开辟绿色通道，切实将“我为群众办实事”的司法便民、利民措施落到实处，不断提升人民群众对法院工作的满意度和司法获得感，让当事人实实在在地感受到司法的人文关怀。